IP-Telefonie

IP-Telefonie bezeichnet die gängige Sprachkommunikation über das Internet Protokoll, was bedeutet, dass die Daten und Telefonate über ein und dasselbe Netzwerk geführt werden.

Bei der IP-Telefonie werden die Telefone an den Internet-Router oder in ein IP-fähiges Kabelmodem gesteckt. Simple gesagt wird damit über den Internetanschluss telefoniert, die Sprache wird in Form von Datenpaketen über das Internet verschickt.

Die IP-Telefonie kann mittels verschiedener Hardware genutzt werden. Zunächst kann man mit dem PC telefonieren, der jedoch über ein Mikrofon und einen Lautsprecher verfügen muss. Dafür muss eine geeignete Software, ein sogenanntes Softphone, installiert werden. Des Weiteren kann ein IP-Telefon verwendet werden, welches an einen freien LAN-Port des Routers angeschlossen werden muss. Wer ein analoges Telefon verwenden möchte, kann dieses an einen Telefonadapter schliessen, der sich mit dem Router und somit dem Internet verbinden lässt. Als letzte Möglichkeit gibt es das Smartphone. Auch hier kann die IP-Telefonie mittels einer passenden App genutzt werden.

Die IP-Telefonie bietet viele Vorteile.

Einfache Einrichtung und Konfiguration
Kosten- und Zeiteinsparungen
Ortsunabhängigkeit
Hervorragende Sprachqualität
Höhere Geschwindigkeiten
Höhere Anzahl paralleler Gespräche
Effektivere Kommunikation und Zusammenarbeit
Neue Features, wie das Einbinden von CRM-Systemen, möglich

Wir von der Nünlist AG haben bereits viel Erfahrung auf diesem neuen Gebiet und sind daher ihr perfekter Ansprechpartner.

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